Hygiena à propos de Normec QA
Un niveau de qualité supérieur pour Hygiena
Hygiena souhaitait mettre en œuvre la norme IFS Wholesale. Cependant, cela s'est avéré être un processus complexe qui nécessitait un plan d'action bien pensé. Avec l'aide de Normec Foodcare, le système de qualité souhaité a été mis en place avec succès. Hygiena a également obtenu une excellente note de 97,93 % pour la certification IFS Wholesale.
Mise en œuvre d'IFS Wholesale chez Hygiena
Hygiena est un grossiste belge spécialisé dans les produits biologiques, naturels et en vrac, ainsi que dans les produits non alimentaires écologiques et biodégradables. Hygiena souhaitait mettre en œuvre la norme IFS Wholesale et a choisi Normec Foodcare pour son approche professionnelle et son excellente connaissance de la sécurité alimentaire et de la qualité des produits. Laura, Supply Chain Manager Hygiena NV/SA : « La communication a été très ouverte et honnête. Nous avons tout simplement senti que c'était la bonne solution. » Après une discussion approfondie, il est apparu clairement que la mise en œuvre de cette norme de qualité n'était pas une mince affaire. Ensemble, nous avons élaboré un plan d'action détaillé et nous nous sommes lancés avec optimisme.
Mise en place et implémentation du système qualité
Pendant une période prédéfinie, des visites régulières ont été planifiées afin de mettre en place le système qualité souhaité. Nos conseillers qualité ont fourni les explications nécessaires à la direction et, bien sûr, aux collaborateurs sur le terrain, car c'est là que la qualité doit être assurée. Cela a abouti à deux résultats. D'une part, un manuel qualité détaillé et actualisé et, d'autre part, un système de qualité mis en place sur le terrain et pouvant faire l'objet d'un audit avec succès.
Je suis très fier du magnifique résultat que nous avons pu obtenir ensemble.
Certificat avec une note excellente
Maxine, Quality Advisor, a aidé Hygiena à améliorer et optimiser ses systèmes qualité. « La mise en œuvre de la norme IFS Wholesale pendant cette période difficile a été un véritable défi. Mais grâce à la longue expérience de Hygiena, le système qualité a pu être entièrement documenté. Ce fut un plaisir de travailler avec l'équipe soudée de Hygiena. Je suis donc très fière du magnifique résultat que nous avons pu obtenir ensemble. »
Entre-temps, la mise en œuvre a également été récompensée par un certificat IFS Wholesale avec une excellente note de 97,93 %. Cela ouvre de nouvelles possibilités à Hygiena. D'une part, cela permet d'atteindre un public plus large en termes de ventes, d'autre part, c'est aussi une preuve de l'excellente qualité fournie.
Un niveau de qualité supérieur
La collaboration se poursuivra à l'avenir. Maxine accompagne actuellement le service qualité et la direction. Elle veille ainsi à ce que les modifications législatives et les nouvelles normes soient correctement mises en œuvre et intégrées. Les audits internes sont également très importants. Tous les processus sont examinés chaque année afin de s'assurer qu'il n'y a pas de lacunes cachées. Cela permet d'améliorer encore le niveau de qualité de Hygiena. L'objectif est de réussir avec brio en 2021 et d'obtenir un score aussi excellent que cette année.