KUK-Benelux à propos de Normec QA
KUK-Benelux convaincu de la valeur ajoutée de Normec Foodcare
Obtenir un certificat de sécurité alimentaire alors que le travail s'accumule au service qualité ? C'est possible ! KUK-Benelux a récemment obtenu le certificat IFS Broker avec une note supérieure. Et ce, alors que les collaborateurs ont pu rester concentrés sur leur propre travail. Corine et Jannes vous expliquent comment KUK-Benelux y est parvenu.
Qualité et sécurité alimentaire
En tant que distributeur d'additifs et d'ingrédients pour l'industrie alimentaire, KUK-Benelux accorde une grande importance à la qualité et à la sécurité alimentaire dans ses processus afin de répondre aux exigences de ses clients. L'entreprise recherchait donc un partenaire professionnel capable de l'accompagner dans cette démarche.
Références
Ce que disent nos clients à propos de Normec QA
Hygiena
KUK-Benelux
Analyse GAP
Normec Foodcare a aidé à identifier les points d'action à l'aide d'une analyse GAP initiale. Il a été constaté que la méthode de travail de KUK-Benelux était déjà bien rodée, mais qu'il manquait des procédures écrites et un manuel qualité structuré.
Normec Foodcare a mis en œuvre les procédures écrites et a accompagné KUK-Benelux pendant l'audit afin d'obtenir le résultat final souhaité. En tant que distributeur entre le client et le producteur, la traçabilité, la maîtrise des risques et le contrôle de l'ensemble du processus sont particulièrement importants. Et comme chaque collègue doit se concentrer sur ses activités principales, la collaboration avec Normec Foodcare a permis à KUK-Benelux de continuer à se concentrer sur ce qu'elle fait le mieux.
La collaboration avec Normec Foodcare a permis à KUK-Benelux de continuer à se concentrer sur ce qu'elle fait le mieux.
Meilleur score
La collaboration avec Normec Foodcare a abouti à l'obtention d'un certificat IFS Broker avec un meilleur score et une mise en œuvre quotidienne où la sécurité alimentaire est une priorité. Cela a permis à l'entreprise de gagner en professionnalisme, de renforcer la confiance de ses clients, d'avoir un personnel attentif aux détails et doté d'un état d'esprit et d'une vision adéquats.
Méthode
L'entretien préliminaire avec Jolien, responsable commerciale, s'est très bien déroulé et a débouché sur une proposition sur mesure. Celle-ci comprenait une analyse GAP, la mise en œuvre complète et un accompagnement pendant l'audit. La Quality Advisor désignée, Aaricia, a évalué la norme IFS-Broker par rapport à la méthode de travail de l'entreprise. En collaboration avec Corine et Jannes, les points d'action ont été traités étape par étape et convertis en procédures structurées et uniformes par l'ensemble de l'équipe KUK (toute l'équipe KUK accorde une grande importance à la sécurité alimentaire et était donc plus que disposée à apporter sa contribution). Une validation a ensuite été effectuée par la responsable régionale Freija à l'aide d'audits internes. Six mois après l'entretien préliminaire, toutes les procédures étaient finalisées.
À l'avenir, KUK-Benelux recommandera Normec Foodcare aux entreprises qui recherchent un soutien en matière de qualité et de sécurité alimentaire.
Le groupe KUK également convaincu
Grâce à cette collaboration fructueuse, le groupe KUK est désormais convaincu de la valeur ajoutée apportée par Normec Foodcare et a décidé de faire appel à ses services dans d'autres pays en tant que partenaire en matière de qualité et de sécurité alimentaire. Les formations dispensées par Kaat, Knowledge Manager, à tous les Quality Managers du groupe sont désormais terminées et contribueront prochainement à la certification d'autres entités. À l'avenir, KUK-Benelux recommandera Normec Foodcare aux entreprises qui recherchent un soutien en matière de qualité et de sécurité alimentaire.