15 Jan 2024
Klanten waarderen Normec Foodcare met een 7,9
Klanten waarderen Normec Foodcare met een 7,9
In oktober 2023 heeft onderzoeksbureau Customeyes het jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek van Normec Foodcare uitgevoerd. Hieruit kwam naar voren dat klanten onze dienstverlening waarderen met een 7,9 gemiddeld. Onze betrouwbaarheid, klantgerichtheid en ons kennisniveau worden onder andere benoemd als sterke punten. Een groot compliment voor al onze medewerkers.
We zijn trots op het resultaat en danken alle deelnemers van het klanttevredenheidsonderzoek voor de gegeven waardering, verbeterpunten en complimenten. De komende tijd werken we onverminderd hard om onze klanten nog beter van dienst te kunnen zijn.
Het belang van klanttevredenheid in 2023
Net als 2022 was 2023 voor veel van onze klanten, maar ook voor Normec Foodcare, een jaar met grote uitdagingen. Denk aan de hoge energie- en productiekosten en de voortdurende krapte op de arbeidsmarkt. Juist ook in dit jaar vol uitdagingen wilden we onderzoeken hoe klanten onze dienstverlening hebben ervaren. Door het meten van de klanttevredenheid kunnen we onze dienstverlening optimaliseren en de nodige verbeterpunten doorvoeren.
Vervolg
De resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek zijn gedeeld binnen Normec Foodcare. De komende tijd werken we onverminderd hard om onze klanten nog beter van dienst te kunnen zijn.
Heb je vragen of kunnen wij je ergens bij helpen? Wij staan voor je klaar.
Hulp nodig met jouw product in de foodsector?
Laat je adviseren door onze expert! Neem contact op
Weten wat er speelt in de foodsector?
Schrijf je in voor onze gratis nieuwsbrief: Blijf op de hoogte