Vrijwillige informatie op je levensmiddelen-verpakking
Zo zet je je product in de spotlight zonder te misleiden
Als producent wil je natuurlijk dat jouw product opvalt in het schap. Vrijwillige informatie op de verpakking biedt daarvoor een uitgelezen kans. Denk aan extra claims zoals “biologisch”, “rijk aan vezels” of “duurzaam geproduceerd”. Deze informatie helpt consumenten te overtuigen en je product te onderscheiden van de concurrentie. Maar het is een dunne lijn tussen verleiden en misleiden. Hoe zorg je dat je die niet overschrijdt?
Waarom vrijwillige informatie gebruiken?
Vrijwillige informatie biedt producenten een waardevol instrument om het verhaal achter hun product op een onderscheidende en overtuigende wijze over te brengen. Door specifieke kenmerken, zoals gezondheidsvoordelen, bijzondere productiemethoden of duurzaamheidsinitiatieven te communiceren, kunnen merken zich duidelijk profileren in een competitieve markt.
Deze aanvullende informatie helpt niet alleen om consumenten bewust en geïnformeerd te maken, maar speelt ook een cruciale rol bij het opbouwen van een sterk imago op het gebied van duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Bovendien draagt het bij aan de herkenbaarheid en aantrekkingskracht van het merk, waardoor consumenten zich eerder verbonden voelen en de kans op loyaliteit en herhaalaankopen toeneemt. Het zorgvuldig inzetten van vrijwillige informatie kan daarmee een strategisch voordeel opleveren, dat verder gaat dan de functionele eigenschappen van het product alleen.
De valkuilen: verleiden versus misleiden
Natuurlijk wil je je product zo aantrekkelijk mogelijk presenteren, maar pas op dat je niet over de schreef gaat. Misleiding kan je merk schaden en tot boetes leiden. Let op deze punten:
Wees duidelijk en transparant: Vermijd vage of dubbelzinnige claims die consumenten in verwarring brengen.
Onderbouw je claims: Gebruik alleen gezondheids- en voedingsclaims die wettelijk zijn goedgekeurd, bijvoorbeeld volgens de Europese regelgeving (verordening (EG) nr. 1924/2006).
Gebruik erkende keurmerken: Dit versterkt het vertrouwen van consumenten en voorkomt discussies over de betrouwbaarheid van je claims.
Houd het overzichtelijk: Overlaad je verpakking niet met te veel informatie; dat kan juist averechts werken.
Regels waar je aan moet voldoen
Hoewel het gebruik van vrijwillige informatie op verpakkingen niet verplicht is, zijn er wel duidelijke en strikte grenzen waar producenten zich aan moeten houden. Claims met betrekking tot gezondheid en voeding vallen onder strenge wet- en regelgeving, waarbij alleen wetenschappelijk onderbouwde en door bevoegde instanties goedgekeurde gezondheidsclaims zijn toegestaan. Onbewezen, misleidende of overdreven gezondheidsclaims zijn verboden en kunnen leiden tot sancties en reputatieschade.
Daarnaast mogen herkomst- en duurzaamheidclaims uitsluitend worden toegepast wanneer aan specifieke criteria wordt voldaan. Dit geldt bijvoorbeeld voor beschermde oorsprongsbenamingen (BOB) en gecertificeerde keurmerken zoals Fairtrade, die duidelijke standaarden en controles hanteren om de authenticiteit en integriteit van dergelijke claims te waarborgen. Ook milieuclaims dienen eerlijk, transparant en verifieerbaar te zijn. Oneerlijke of misleidende milieuclaims kunnen het consumentenvertrouwen ernstig ondermijnen en juridische consequenties met zich meebrengen. Daarom is het essentieel voor producenten om volledig op de hoogte te zijn van de geldende regelgeving en hun communicatie zorgvuldig af te stemmen om zowel juridische risico’s als imagoschade te voorkomen.
Checklist: zo zorg je voor betrouwbare en effectieve vrijwillige informatie
Controleer de wetgeving: Zijn je claims in lijn met de geldende regels (zoals EU-verordening 1924/2006)?
Wees eerlijk en duidelijk: Vermijd vage termen die misverstanden kunnen veroorzaken.
Onderbouw claims wetenschappelijk: Zorg dat gezondheids- en voedingsclaims zijn goedgekeurd en gebaseerd op betrouwbare data.
Gebruik erkende keurmerken: Kies voor certificeringen die aansluiten bij jouw product en doelgroep.
Vermijd overdaad: Beperk het aantal claims en logo’s zodat het label overzichtelijk blijft.
Voorkom misleiding: Zorg dat de presentatie van je informatie niet leidt tot verkeerde verwachtingen.
Documenteer je communicatie: Bewaar bewijs van de onderbouwing en goedkeuring van claims.
Blijf op de hoogte: Houd wijzigingen in wet- en regelgeving in de gaten en pas je labels hierop aan.
Vraag om advies: Schakel een expert in om claims te beoordelen.
Test begrijpelijkheid: Laat consumentenfeedback meenemen om te checken of je informatie helder overkomt. Lees hier meer over consumentenonderzoek
Vrijwillige informatie op je levensmiddelenverpakking is een krachtig marketinginstrument. Maar de sleutel tot succes is eerlijkheid en transparantie. Zo bouw je een sterk merk op dat consumenten waarderen én vertrouwen— zonder de grens naar misleiding over te gaan.
Hulp nodig bij etiketteren?
Meer over Normec Label & Specifications
Normec Label & Specifications
's-Hertogenbosch Nederland