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Instaurer une culture de la responsabilité : comment Tatiana Pershukova fait avancer les enjeux ESG de l’intérieur

Depuis qu’elle a rejoint Normec Hybeta en 2019 en tant que responsable de la flotte et responsable de la formation et des séminaires, Tatiana s’est forgé une vision claire de ce à quoi devraient ressembler les principes ESG dans la pratique. « Pour moi, l’ESG ne se résume pas à des mots à la mode ou à des concepts parfaits. Il s’agit d’une prise de conscience et de petites améliorations concrètes qui, au fil du temps, font la différence. » Endosser le rôle de « Championne du changement ESG » lui a donc semblé être une étape naturelle : une occasion de transformer cette conviction en quelque chose de tangible au sein de l’organisation.

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Éoliennes situées dans une vaste zone agricole, visibles au-dessus d’un champ de cultures en fleurs.

De l’état d’esprit à la pratique quotidienne

La motivation de Tatiana à assumer son rôle de « Change Champion » découle d’une conviction profonde. Pour elle, agir de manière durable et socialement responsable est tout simplement la bonne chose à faire. Cette conviction définit son approche de l’ESG. Elle met l’accent sur les personnes en aidant ses collègues à comprendre pourquoi l’ESG est important et en quoi cela concerne leur travail quotidien.

« Pour moi, c’est une question de prise de conscience et d’appropriation », explique-t-elle. « Lorsque les gens voient en quoi cela concerne leur travail, cela devient quelque chose qui leur tient véritablement à cœur, et non plus une obligation. »

Concrètement, cela signifie intégrer les enjeux ESG dans le fonctionnement des équipes en remettant en question les routines, en encourageant une utilisation plus réfléchie des ressources et en créant un espace de réflexion. Parallèlement, elle insiste sur l’importance d’un environnement de travail respectueux et inclusif. « Lorsque les critères ESG font partie intégrante du fonctionnement des équipes, ils ne sont plus perçus comme une contrainte supplémentaire », dit-elle. « Cela devient tout simplement la norme. »

Initier le changement sans l’imposer

Alors que le rôle de « champion du changement ESG » continue de prendre forme, Tatiana se positionne comme une facilitatrice. Son rôle n’est pas de mettre en œuvre les principes ESG à la place des autres, mais de les soutenir et de leur donner les moyens de conduire et de concrétiser eux-mêmes le changement.

« Si cela s’intègre naturellement dans la façon dont les gens travaillent déjà, cela devient beaucoup plus facile à adopter. »

Pour ce faire, elle crée une dynamique par de petites actions concrètes : partager des exemples, poser les bonnes questions et aider ses collègues à repérer des opportunités au sein de leur propre travail. Qu'il s'agisse de choix d'approvisionnement ou de processus quotidiens, elle s'attache à aider les équipes à voir ce qui est déjà possible.

Diriger d’une manière qui inspire confiance

Ce qui fait le succès de cette approche, c’est la cohérence. Tatiana ne fait pas de distinction entre ce qu’elle promeut au travail et la façon dont elle vit en dehors de celui-ci. Dans son rôle professionnel, elle s’attaque aux inefficacités, encourage une utilisation plus réfléchie des ressources et veille à ce que les enjeux ESG fassent partie intégrante des discussions courantes. Dans sa vie privée, elle fait des choix conscients – des produits qu’elle utilise à sa façon d’aborder la consommation et ses interactions avec les autres. Il ne s’agit pas de perfection, mais de cohérence. « Les gens remarquent quand les actes et les paroles concordent », dit-elle. « C’est ce qui instaure la confiance et c’est ce qui permet au changement de s’ancrer durablement. »

L’approche de Tatiana montre que pour instaurer une culture de la responsabilité, nul besoin de programmes complexes, mais simplement d’une bonne orientation. Ses 5 points clés :

Leçons pratiques pour les organisations

  1. 1.

    Intégrer les enjeux ESG au travail quotidien

    Reliez la durabilité et la responsabilité sociale à ce que les collaborateurs font réellement au quotidien. Plus cela est proche de leur rôle, plus leur engagement est fort.

  2. 2.

    Mettre en avant les progrès réalisés

    Partagez des exemples, même modestes. Observer des actions concrètes aide à transformer l’ESG d’une simple idée en quelque chose de tangible et de motivant.

  3. 3.

    Privilégiez la simplicité et le côté pratique

    Facilitez les choix responsables. Plus ils sont accessibles, plus ils ont de chances de s’intégrer dans les routines quotidiennes.

  4. 4.

    Encouragez l'appropriation, pas l'obligation

    Les gens s'impliquent davantage lorsqu'ils ont le sentiment de participer au changement, plutôt que de se voir dicter ce qu'ils doivent faire.

  5. 5.

    Intégrez les critères ESG à votre culture d’entreprise

    L'ESG ne concerne pas seulement l'impact environnemental, mais aussi la manière dont les personnes travaillent ensemble. Le respect, l'équité et l'inclusion sont essentiels.

    En fin de compte, ce n’est pas la stratégie seule qui permet aux organisations d’avoir un impact, mais le comportement des personnes qui les composent. Lorsque les critères ESG font partie intégrante de la façon dont les gens pensent et travaillent, ils deviennent naturellement durables.

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