« C’est grâce à ma formation “Senior Leader Higher Apprenticeship” que j’ai eu envie de devenir championne du changement ESG », explique-t-elle. « Cette formation mettait l’accent sur l’importance du développement durable et du leadership responsable, et j’ai commencé à réfléchir à la manière dont je pourrais mettre cela en pratique. » Pour Reyhan, cela signifiait se concentrer sur un aspect très concret : le bien-être des collaborateurs.
Un lieu où chacun peut faire une pause
L’un des résultats les plus visibles de cette orientation est la salle de bien-être. « L’année dernière, nous avons aménagé une salle de bien-être pour les collaborateurs qui, pour quelque raison que ce soit, ont besoin d’un moment pour eux », explique Reyhan. Cet espace est utilisé de différentes manières : par des mères qui ont besoin d’un endroit privé pour tirer leur lait, par des collègues qui prennent une pause après des heures de travail trépidantes au laboratoire, et par des collaborateurs qui ont simplement besoin d’un moment de calme pour se ressourcer. Dans un environnement de travail au rythme effréné, il n’est pas toujours évident de se ménager un moment de pause. Et c’est précisément pour cela que c’est si important.
Soutien mutuel grâce aux « secouristes mentaux »
L’espace bien-être ne constitue qu’une partie d’une approche plus globale du bien-être au sein de l’équipe. Une autre initiative importante est la mise en place de « secouristes mentaux » : des collègues formés, qui sont là pour écouter et soutenir les autres en cas de besoin. « Nos “secouristes mentaux” sont des collaboratrices et collaborateurs qui ont suivi une formation spécifique. Nous avons lancé ces formations il y a quelques années », explique Reyhan.
Ces initiatives ont contribué à instaurer une culture d’entreprise plus ouverte et plus solidaire. « Je trouve cela remarquable et j’y vois un véritable signe de confiance : les collaborateurs se sentent suffisamment en sécurité pour se confier à un collègue », explique-t-elle. Cette ouverture a également encouragé les collaborateurs à prendre eux-mêmes des initiatives.
« En conséquence, nous organisons désormais régulièrement des journées thématiques sur des sujets liés au bien-être, proposés par les collaborateurs », précise Reyhan. « Par exemple, nous avons organisé "Pie & Patter", une initiative consacrée à la santé mentale des hommes, qui a permis de créer un espace propice à des discussions ouvertes et informelles. Récemment, l’initiative s’est penchée sur le bien-être des femmes après la grossesse et le retour au travail, en lien avec une collecte de dons organisée par les premiers intervenants en santé mentale au profit de familles dans le besoin. »
Pour Reyhan, c’est précisément ce niveau d’engagement qui est déterminant. « Les secouristes en santé mentale et l’espace bien-être montrent à quel point l’engagement est fort chez Normec. Le bien-être est véritablement un effort collectif. » C’est cette responsabilité partagée qui transforme le bien-être d’une simple idée en quelque chose auquel chacun contribue activement au quotidien.
L’approche de Reyhan montre que l’ESG ne se résume pas à des améliorations environnementales. Il s’agit également de créer un lieu de travail où chacun se sent soutenu et en sécurité. Voici quelques moyens simples de mettre en œuvre cette mentalité dans votre propre environnement :
Que pouvez-vous en retenir ?
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1.
Créez un espace pour les personnes
Parfois, un impact positif commence par quelque chose d’aussi simple qu’un espace calme ou un moment pour faire une pause.
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2.
Rendez l’aide accessible
Des collègues formés, capables d’écouter, font vraiment la différence.
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3.
Encourager les discussions ouvertes
Parler du bien-être contribue à le normaliser.
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4.
Écoutez votre équipe
Les initiatives les plus pertinentes viennent souvent des collaborateurs eux-mêmes.
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5.
Instaurez la confiance étape par étape
Une culture de la sécurité ne se construit pas du jour au lendemain, mais grâce à une action cohérente.
Une autre perspective sur le développement durable
L'histoire de Reyhan met en lumière une idée importante : la durabilité ne concerne pas seulement ce que nous réduisons, mais aussi ce que nous créons. Un environnement favorable, une culture de confiance, un lieu de travail où chacun peut être soi-même. Car en fin de compte, une organisation durable est une organisation dans laquelle les individus peuvent s’épanouir ensemble.